Über Cloud Shore Hub
Wir verbinden Beobachtung auf der Verkaufsfläche mit klarer Aktionsplanung — ohne Trendjargon, der Filialteams nicht hilft.
Die offizielle Geschäftsbezeichnung lautet Cloud Shore Hub. Das Unternehmen wurde 2016 in Eschweiler, Nordrhein-Westfalen, gegründet. Ausgangspunkt war die Begleitung regionaler Fachhändler bei Schaufensterwechseln und Aktionswochen — später kamen systematische Filialbegehungen und Team-Workshops zum Kundenerlebnis hinzu.
Herkunft und Fokus
In den ersten Jahren lag der Schwerpunkt auf Haushaltswaren und Modefilialen im Raum Aachen–Köln. Heute arbeiten wir mit Drogerien, Buchhandlungen, Sportfachhandel und weiteren Sortimenten zusammen, stets mit demselben Kern: Trends aus dem Handel so zu übersetzen, dass Aktionsflächen, Handzettel und Beratung am Regal zusammenpassen.
Arbeitsweise
Wir kommen in die Filiale, beobachten Kundenlaufwege zu unterschiedlichen Tageszeiten und sprechen mit Schichtleitungen. Empfehlungen entstehen aus dem, was auf der Fläche sichtbar ist — nicht aus abstrakten Branchenfolien. Berichte priorisieren wenige Maßnahmen, die sich in der nächsten Aktionsperiode umsetzen lassen.
Werte im Alltag
- Respekt vor dem Tempo im Verkauf: Termine richten sich nach Öffnungszeiten und Schichtwechseln.
- Klarheit in der Sprache: Begriffe wie Aktionsinsel, Endcap und Kassenzone statt leerer Schlagworte.
- Verantwortung für den Bericht: Jede Empfehlung benennt, wer sie in der Filiale tragen kann.
Standort
Büro und Treffpunkt: Helga Albrecht, Bahnhofstr. 31, 52249 Eschweiler, Nordrhein-Westfalen. Viele Termine finden vor Ort in Ihren Filialen statt; Workshops und Briefings können auch in Eschweiler stattfinden.